Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш регион - ?

Омниканальные коммуникации

Выберите раздел
  • Описание

Омниканальные коммуникации — это инструмент для создания единой экосистемы общения, обслуживания и продаж. Объединяет все каналы коммуникации с клиентами и партнёрами без потери информации.

Возможности и преимущества

Омниканальность

Синхронизация истории взаимодействия с клиентом во всех каналах — чатах, мессенджерах, телефонии

Единое окно

Автоматизированное рабочее место с единой учётной записью и доступом ко всем рабочим системам

Интеграция с телефонией

Обработка, хранение записей и статистики звонков через вашу телефонию в Едином окне

Аналитика

Расчёт выполнения KPI каждым специалистом и всем контакт‑центром, гибкая настройка отчётов

Автоматизация

Интеграция с голосовыми помощниками и чат‑ботами, автоматическое создание обращений и анкетирование

Безопасность

Инструмент работает в защищённой среде — локальной сети контакт‑центра или по каналу VPN

Получить консультацию

Произошла внутренняя ошибка
Имя
Укажите как к вам обращаться
Телефон для связи
    Укажите контактный номер
    Электронная почта
    Введите корректный адрес электронной почты
    Название организации
    Укажите название организации
    ИНН
    Укажите ИНН организации
    Добавить примечание
    Обязательное поле!
    Вы превысили лимит неверных попыток Необходима поддержка cookie Произошла ошибка. Пожалуйста, попытайтесь позже. Неправильно введён код с картинки Не введён код
     

    Заявка отправлена

    В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.

    Нажимая «Отправить», я подтверждаю, что ознакомлен и принимаю условия политики конфиденциальности ПАО «МегаФон».

    Как стать корпоративным клиентом?

    Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

    Требуемые документы

    Для индивидуальных предпринимателей (ИП):

    • копия свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве ИП;
    • письмо с реквизитами или учетная карточка;
    • документ, удостоверяющий личность.

    Для юридического лица (ЮЛ):

    • заверенная копия свидетельства о государственной регистрации ЮЛ;
    • письмо с реквизитами или учетная карточка;
    • ИНН;
    • доверенность на представление интересов ЮЛ при заключении договора или документ, подтверждающий полномочия лица действовать в качестве представителя ЮЛ без доверенности;
    • документ, удостоверяющий его личность.


    Как перейти на тариф действующим клиентам МегаФон?

    В личном кабинете
    Если вы действующий клиент МегаФон, изменить тарифный план вы можете в Личном кабинете на сайте.


    Информация актуальна на 22.09.2021
    © 2021 ПАО «МегаФон» b2b.megafon.ru